Odborné sociální poradenství

Odborné sociální poradenství je poskytováno se zaměřením na potřeby jednotlivých okruhů sociálních skupin osob v občanských poradnách, manželských a rodinných poradnách, poradnách pro seniory, poradnách pro osoby se zdravotním postižením, poradnách pro oběti trestných činů a domácího násilí a ve speciálních lůžkových zdravotnických zařízeních hospicového typu; zahrnuje též sociální práci s osobami, jejichž způsob života může vést ke konfliktu se společností. Jednotlivé poradny mají v popisu uvedeno, na jaký problém se zaměřují (dluhy, práce, zdravotní postižení, domácí násilí, vztahy aj.) a komu je poradenství poskytováno (rodinám  s dětmi s postižením, osobám v krizi, seniorům, lidem se sluchovým postižením, obětem trestných činů aj.). Poradenství může být poskytováno ambulantně v prostředí poradny nebo terénně přímo u klienta v jeho domácnosti či jiném dojednaném prostředí. Služba je poskytována zdarma a obsahuje následující činnosti:

a) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,

b) sociálně terapeutické činnosti,

c) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.